POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
“The Brand Company” est profondément engagée dans le respect de la réglementation espagnole et européenne en matière de protection des données personnelles, et garantit le plein respect des obligations établies, ainsi que la mise en œuvre des mesures de sécurité prévues dans le Règlement Général de Protection des Données (. RGPD) (UE) 2016/679, du 27 avril, et dans la loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques (LOPD et GDD, en avant LOPD).
Conformément à cette réglementation, nous vous informons que l'utilisation de notre site Internet peut nécessiter la fourniture de certaines données personnelles par le biais de formulaires d'inscription ou de contact, ou par l'envoi d'e-mails, et que celles-ci seront traitées par “The Brand Company”, Responsable ». le traitement, dont les données sont :
· Raison sociale : The Brand Company, S.L.
· CIF : B62752043
· Siége social : C/ Can Diners 1-11, Nave 6, 08310, Argentona, Barcelona, España
· Téléphone : 937915188
. Email: shop@thebrandcompany.net
Obtention et traitement des données personnelles
Les données personnelles sont toute information relative à une personne : nom, email, adresse, numéro de téléphone, NIF/NIE... De plus, lorsqu'un Utilisateur visite notre site Internet, certaines informations sont automatiquement stockées pour des raisons techniques, comme l'adresse IP attribuée par votre fournisseur d'accès Internet.
“The Brand Company”, en tant que responsable du traitement , a le devoir d'informer les utilisateurs de son site Internet de la collecte de données personnelles qui peut être effectuée, soit en envoyant un e-mail, soit en remplissant les formulaires inclus sur le site Internet.
Seules les données nécessaires seront obtenues pour pouvoir exécuter le service contracté, ou pour pouvoir répondre de manière appropriée à la demande d'informations formulée par l'Utilisateur. Les données collectées sont identifiantes et correspondent à un minimum raisonnable pour pouvoir mener à bien l'activité exercée. En particulier, aucune donnée spécialement protégée n’est collectée à aucun moment. En aucun cas les données ne seront utilisées autrement que la finalité pour laquelle elles ont été collectées.
Formulaires de contact/e-mail
Finalité: Répondre à votre demande d’informations formulée via notre(s) formulaire(s) de contact.
Légitimation: La base juridique qui légitime ce traitement est le consentement de l'Utilisateur, qui peut être révoqué à tout moment.
Transfert de données : Les données personnelles seront traitées via des serveurs gérés par Siteground , qui sera considéré comme le responsable du traitement des données.
Formulaires d'inscription/inscription client/contrat
Finalités :
· Gérez votre inscription d'utilisateur sur notre site Web.
· Gérer les achats effectués.
· Fournir des informations sur le traitement et l'état des achats.
· Historique des achats effectués sur notre site Web.
· Envoi de communications par courrier électronique et/ou téléphone, afin d'informer l'Utilisateur d'éventuels incidents, erreurs, problèmes et/ou statut de la commande.
Légitimation: La base juridique qui légitime ce traitement est l'exécution d'un contrat.
Transfert de données : “The Brand Company” ne transférera ni ne communiquera vos données à aucun tiers, sauf dans les cas légalement prévus ou lorsque cela est strictement nécessaire à la fourniture d'un service. Plus précisément, les données peuvent être transférées à :
- Fournisseurs de services technologiques ou informatiques.
- Les prestataires de services de paiement.
- Entreprises de messagerie et de colis.
Les transferts de données s'effectueront dans le respect de la plus stricte confidentialité, en utilisant les mesures nécessaires, telles que la signature de contrats de confidentialité ou le respect de leurs politiques de confidentialité établies sur leurs sites Web respectifs. L'Utilisateur peut refuser de transférer ses données aux Sous-traitants, au moyen d'une demande écrite, par l'un des moyens susmentionnés.
En outre, dans les cas où cela est nécessaire, les données du Client pourront être transférées à certaines organisations, conformément à une obligation légale : Agence Fiscale Espagnole, entités bancaires, Inspection du Travail, etc.
Mineurs
Seules les personnes de plus de 14 ans peuvent fournir des données personnelles sur ce site Internet. Comme l'exigent la LOPD et la GDD, dans le cas des mineurs de moins de 14 ans, le consentement de leurs parents ou tuteurs sera une condition obligatoire pour que nous puissions traiter leurs données personnelles.
En revanche, seules les personnes de plus de 18 ans peuvent recourir à nos services. Dans le cas de mineurs de moins de 18 ans, le consentement de leurs parents ou tuteurs légaux sera une condition obligatoire pour que nous puissions fournir les services proposés, sauf si le mineur est émancipé.
Enregistrement de l'utilisateur
Lorsque l'Utilisateur s'inscrit via le formulaire correspondant, les informations que nous collectons comprennent :
· Prénom et nom
· Email et/ou téléphone
· Adresses de livraison
· IP
· Identifiant / Mot de passe
En outre, l'Utilisateur doit accepter les Conditions contractuelles, énoncées dans une autre section du site Internet.
L'Utilisateur doit également fournir un mot de passe, qui doit répondre à certaines exigences de sécurité. Ils n'expirent pas. Pour récupérer le mot de passe, l'Utilisateur doit se rendre sur le formulaire de récupération spécifique et saisir son email pour poursuivre le processus et pouvoir le modifier, en cliquant sur le lien qui sera envoyé à l'adresse email renseignée. L'Utilisateur est responsable de la confidentialité de son mot de passe, ainsi que de toutes les utilisations qu'il en fait. Vous devez informer “The Brand Company” de toute utilisation non autorisée de votre compte ou de votre mot de passe dans les plus brefs délais.
L'Utilisateur, une fois inscrit, a accès à un panel privé, où il peut visualiser certains contenus, les enregistrements des achats effectués, etc. Vous pouvez également gérer les options de votre compte, telles que votre mot de passe ou vos données utilisateur.
L'Utilisateur peut recevoir les notifications suivantes :
· Lors de votre inscription sur la plateforme (email de validation de compte).
· Lors des achats, comme la preuve d' achat , les incidents, les expéditions effectuées, etc.
· L'Utilisateur reçoit la newsletter de la boutique s'il s'y est inscrit, dont il peut se désinscrire dans son panneau Utilisateur et dans les liens correspondants inclus en bas de la newsletter .
· Par récupération de mot de passe (précisé dans le champ précédent).
· En vous désinscrivant ou en supprimant le compte.
Mesure de sécurité
Le site Internet de “ The Brand Company” dispose également d'un cryptage SSL, qui permet à l'utilisateur d'envoyer en toute sécurité ses données personnelles via les formulaires de contact ou d'inscription du site Internet.
Véracité des données
L'Utilisateur déclare que toutes les données qu'il fournit sont véridiques et exactes et s'engage à les tenir à jour. L'Utilisateur sera responsable de la véracité de ses données et sera seul responsable de tout conflit ou litige qui pourrait survenir en raison de leur fausseté . Il est important que, afin que nous puissions maintenir à jour les données personnelles, l'Utilisateur informe « The Brand Company » de toute modification de celles-ci.
Transfert de données
“The Brand Company” ne transférera ni ne communiquera vos données à aucun tiers, sauf dans les cas légalement prévus ou lorsque la fourniture d'un service implique la nécessité d'une relation contractuelle avec un sous-traitant. Ainsi, l'Utilisateur accepte que certaines des données personnelles collectées soient fournies à ces Sous-traitants (plateformes de paiement, agence, intermédiaires, etc.), lorsque cela est nécessaire à l'exécution efficace d'un service contracté ou d'un produit acheté. L'Utilisateur accepte également que, dans le cas de la fourniture de services, ceux-ci puissent être, totalement ou partiellement, sous-traités à d'autres personnes ou entreprises, qui seront considérées comme des Responsables du traitement des données, avec lesquelles le contrat de confidentialité correspondant a été conclu, ou ont adhéré à leurs politiques de confidentialité, établies sur leurs pages Web respectives. L'Utilisateur peut refuser de transférer ses données aux Sous-traitants, au moyen d'une demande écrite, par l'un des moyens susmentionnés.
En outre, dans les cas où cela est nécessaire, les données du Client pourront être transférées à certaines organisations, conformément à une obligation légale : Agence Fiscale Espagnole, entités bancaires, Inspection du Travail, etc.
Exercice des droits des utilisateurs
La LOPD, la GDD et le RGPD accordent aux intéressés la possibilité d'exercer une série de droits liés au traitement de leurs données personnelles. Pour ce faire, l'Utilisateur doit contacter, en fournissant des documents prouvant son identité (DNI ou passeport), par courrier électronique à shop@thebrandcompany.net, ou par communication écrite à l'adresse qui apparaît dans nos Mentions Légales. Cette communication doit refléter les informations suivantes : nom et prénom de l'Utilisateur, objet de la demande, adresse et données justificatives.
L'exercice des droits doit être effectué par l'Utilisateur lui-même. Toutefois, ils pourront être exécutés par une personne autorisée en tant que représentant légal de l'Utilisateur, en fournissant les documents prouvant ladite représentation.
L'Utilisateur peut demander l'exercice des droits suivants :
· Droit de demander la rectification , dans le cas où les données personnelles sont incorrectes ou inexactes, ou la suppression des données qui s'avèrent insuffisantes ou excessives.
· Droit de demander la limitation de votre traitement, auquel cas seules les données strictement nécessaires à l'exercice ou à la défense des réclamations seront conservées par « The Brand Company ».
· Droit d' opposition au traitement : fait référence au droit de l'intéressé de ne pas faire réaliser le traitement de ses données personnelles ou de cesser le traitement dans les cas où son consentement n'est pas nécessaire au traitement, qu'il s'agisse de fichiers de prospection commerciale ou qu'ils aient dans le but de prendre des décisions concernant l'intéressé et sur la seule base du traitement automatisé de ses données, à moins que pour des raisons légitimes ou pour l'exercice ou la défense d'éventuelles réclamations, elles doivent continuer à être traitées.
· Droit à la portabilité des données : dans le cas où vous souhaiteriez que vos données soient traitées par une autre société, « The Brand Company » vous fournira la portabilité de vos données sous format exportable.
Dans le cas où le consentement a été accordé dans un but spécifique, l'utilisateur a le droit de retirer son consentement à tout moment , sans affecter la légalité du traitement basé sur le consentement préalable à son retrait.
Nous nous engageons à exécuter tous ces droits dans le délai maximum légal (1 mois).
Si un utilisateur estime qu'il y a un problème dans la manière dont « The Brand Company » traite ses données, il peut adresser ses plaintes au responsable de la sécurité ou à l'autorité de protection des données correspondante, l'Agence espagnole de protection des données étant indiquée dans le cas de l'Espagne.
Les données personnelles des Utilisateurs qui utilisent le formulaire de contact ou qui nous envoient un email de demande d'informations seront traitées pendant le temps strictement nécessaire pour répondre à la demande d'informations, ou jusqu'à la révocation du consentement accordé.
Les données personnelles du Client seront traitées jusqu'à la fin de la relation contractuelle. La durée de conservation des données personnelles sera le minimum nécessaire, et pourra être maintenue jusqu'à :
· 4 ans : Loi relative aux infractions et sanctions dans l'ordre social (obligations en matière d'adhésion, d'inscriptions, d'annulations, de cotisations, de paiement des salaires...) ; Arts. 66 et suiv. Droit fiscal général (livres comptables…)
· 5 ans : Art. 1964 Code civil (actions personnelles sans délai particulier)
· 6 ans : Art. 30 Code de commerce (livres comptables, factures...)
· 10 ans : article 25 de la loi relative à la prévention du blanchiment d'argent et du financement du terrorisme.
· Sans délai : données désagrégées et anonymisées.
“The Brand Company” dispose d'un profil sur certains des principaux réseaux sociaux d'Internet (Facebook, Instagram, YouTube ). La finalité du traitement des données par « The Brand Company » sera d'informer ses abonnés sur ses activités, en utilisant les outils que permet le réseau social en question, et de fournir un service utilisateur personnalisé. L'Utilisateur doit garder à l'esprit que l'utilisation de ces réseaux sociaux est soumise à leurs conditions d'utilisation et politiques de confidentialité respectives des plateformes. « The Brand Company » recommande aux Utilisateurs de consulter les présentes conditions et politiques de confidentialité avant d'utiliser les liens ou applications fournis.
En aucun cas « The Brand Company » n'extrairea des données des réseaux sociaux, sauf si le consentement de l'Utilisateur est obtenu rapidement et expressément. Par ailleurs, « The Brand Company » n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces réseaux sociaux ou de leurs applications, notamment en matière de confidentialité, de traitement des données personnelles et de contenus.
Le candidat qui envoie des communications électroniques à “The Brand Company”, dans le but d'accéder aux processus de sélection du personnel du responsable, nous autorise à analyser les documents envoyés (par exemple, le CV), tout le contenu qui est directement accessible via les moteurs de recherche Internet (par exemple Google), les profils que vous entretenez sur les réseaux sociaux professionnels (par exemple LinkedIn), les données obtenues lors des tests d'accès et les informations que vous révélez lors de l'entretien d'embauche, dans le but d'évaluer votre candidature et pouvoir, le cas échéant, vous proposer un emploi. Dans le cas où le candidat n'est pas sélectionné, « The Brand Company » pourra conserver son CV pendant une durée maximale de deux ans, pour l'intégrer aux prochains appels, sauf indication contraire du candidat. La base juridique qui légitime ce traitement sera le consentement de l'intéressé, qui pourra être révoqué à tout moment.
Confidentialité
Les informations fournies par l'Utilisateur seront en tout état de cause considérées comme confidentielles et ne pourront être utilisées à des fins autres que celles décrites ici. “The Brand Company” s'engage à ne pas divulguer ou révéler d'informations sur les réclamations de l'Utilisateur, les raisons des conseils demandés ou la durée de sa relation avec l'Utilisateur.
Validité
Cette politique de confidentialité et de protection des données a été rédigée le 21 mai 2024. Elle peut varier en fonction des changements de réglementation et de jurisprudence qui interviennent, et il est de la responsabilité du propriétaire des données de lire le document mis à jour afin de connaître vos droits et obligations. à cet égard à tout moment.
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